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PBX: 571 5475050

22 AÑOS EN COLOMBIA

SERVICIO INTEGRAL DE ATENCIÓN Y SERVICIO

SEW-EURODRIVE

 

Hacer CLIC en cada una de las imágenes para ver el video:

Servicio de atención telefónica al cliente Servicio para asesoramiento en la instalación
Soporte para la puesta en marcha Servicio de programación de aplicaciones Servicio de inspección y mantenimiento
Servicio de reparación Servicio de piezas de repuesto Servicio de montaje urgente
Servicio de mantenimiento para reductores industriales Servicio de recogida y entrega a domicilio Servicio retrofit
Servicio de monitoreo de equipos Servicio de mantenimiento CDM® Servicio de capacitación

 

OFRECEMOS SERVICIO TÉCNICO PARA TODO NUESTRO PORTAFOLIO DE PRODUCTOS:

 

  • Reductores Industriales
  • Reductores Planetarios
  • Motores Eléctricos
  • Variadores de Frecuencia
  • Servomotores
  • Servo cilindros
  • Equipos mecátronicos
  • Componentes Electrónicos
  • Accesorios SEW (Electro frenos, Backstop, ventilaciones forzadas, etc.) 

 

RENOVACIÓN DE GARANTÍA ORIGINAL – 1 AÑO GRACIAS A:

 

HERRAMIENTA ESPECIALIZADA:

Equipo y herramientas originales de fábrica en todas nuestras sucursales, garantizando el desarme y re-ensamble de los equipos sin riesgos de fallas.

 

PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO Y CON AMPLIA EXPERIENCIA: 

 

 

STOCK DE RESPALDO – REPUESTOS 100% ORIGINALES:

 

CENTROS DE SERVICIO 7 / 24 EN LAS PRINCIPALES CIUDADES: 

  • Asistencia técnica telefónica
  • Asistencia técnica en campo los 7 días de las semana
  • Ensambles Express de equipos
  • Despacho urgente de repuestos

 

 SERVICIOS ESTÁNDAR DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:

 

 

Porque sabemos que nuestros clientes no pueden parar la productividad de las plantas, especialmente aquellas que operan continuamente. Para esto Sew Eurodrive Colombia a entendido la necesidad de contar con un servicio técnico 7 días a la semana 24 horas al día para atender aquellos requerimientos urgentes que puedan presentarse. 

 Soporte local directo de fábrica. (Bogota, Medellin, Cali, Barranquilla, Bucaramanga).

  • Personal altamente capacitado
  • Repuestos 100% originales y garantizados
  • Utilización de herramientas especializadas de fabrica
  • Renovación de garantía por 1 año sobre los equipos reparados

 

 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO:

  • Confiabilidad en sus procesos
  • Aumento en la vida útil de los equipos
  • Disminución en costos de mantenimiento
  • Reducción en stock de repuestos
  • Menos equipos de respaldo
  • Mayor disponibilidad de tiempo del área de mantenimiento de su empresa
  • Disminución administrativa y menor tiempo de respuesta para las solicitudes de reparaciones
  • Mejor tiempo de respuesta en el servicio técnico

 

TEMPERATURAS DE OPERACIÓN DE EQUIPOS

 

  • Mayor disponibilidad de información de sus sistemas de transmisión de potencia instalados en planta.
  • Optimización en la utilización de equipos agrupados por características similares para disminución de unidades de respaldo especialmente en equipos críticos.
  • Mejorar la confiabilidad y disponibilidad de la planta por esquema de mantenimiento preventivo.
  • Facilidad en la identificación de equipos en caso de ser necesario el cambio, debido a la previa homologación enfocada a la estandarización de los accionamientos.
  • Mejoramiento en la disponibilidad de partes y piezas en nuestro centro de servicio más cercano a su empresa.
  • Respaldo para equipos críticos de su planta con unidades armadas para entrega prioritaria en corto tiempo.
  • Mano de obra 100% calificada y a su entera disposición.
  • Garantía de 1 año en todos los mantenimientos correctivos de equipos Sew-Eurodrive.
  • Capacitación y actualización de información sin costo para su personal operativo.
  • Respaldo directo a nivel nacional con funcionarios propios de la compañía.
  • Opción de entrega de equipos inservibles u obsoletos SEW Eurodrive o de otras marcas en retoma con un descuento especial sobre el precio de lista vigente, teniendo encuentra que la retoma se realizara por equipos de tamaños similares

 

 

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Aplicaciones Móviles

Servicio Técnico 7/24

MEDELLIN: 312-5738897
CALI: 312-5777763
BARRANQUILLA: 321-3423324
BOGOTA MECANICA: 312-5762405
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